อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ktvc4 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยนโยบายโปร่งใสติดต่อทีมงานได้ตลอดสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนSSL เข้ารหัสทุกธุรกรรม
ktvc4 ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือภูเก็ตสามารถติดต่อได้เช่นเดียวกัน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ ทีมงานตอบกลับคำถามด้านกฎหมายและบัญชีได้โดยตรง
อีเมลทีมงาน ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว
ฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' ในเมนูผู้ใช้ ส่งคำร้องได้จากในแอปโดยไม่ต้องออกจากหน้าจอ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยโดยคำนึงถึงผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก ทั้งการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่ล็อกอิน และการตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay กับ SCB Easy ก่อนอนุมัติการถอน สิทธิ์ของคุณในข้อมูลส่วนตัวมีอย่างครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์กับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลการชำระเงินจึงปลอดภัยทุกธุรกรรม

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่แจ้งในนโยบายความเป็นส่วนตัว

สิทธิ์ขอข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ทุกเมื่อ ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในแอป ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ์

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว บัญชี และสิทธิ์ตามกฎหมายที่คุณมีกับ ktvc4

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์มือถือ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้กับ PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น

ส่งคำร้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือผ่านฟอร์ม 'ความช่วยเหลือบัญชี' ในแอป ระบุชื่อและอีเมลที่ลงทะเบียน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลตามกรอบเวลาที่นโยบายกำหนด

ขอบเขตการให้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครสมาชิก

เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรม Wallet และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลทุกอย่างที่เราถือครองในนามของคุณ ติดต่อผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุตัวตน ทีมงานจะเตรียมข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาตามนโยบาย

เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อให้ระบบล็อกอินและการฝากถอนทำงานได้ถูกต้อง และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ คุณปรับปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต